(一)介绍与握手
1.介绍
先向女士介绍男士,先向长者介绍年轻者,先向职务高者介绍职务低者,先向未婚者介绍以婚者,先向客人介绍主人。
2.握手
不要交叉握手,男士不要主动与女士握手,握手时粒度要适当。
(二)礼节性称呼
对一般成年男子称“先生”,对已婚女子或有地位的女士称“夫人”,对未婚或不清楚婚姻状况的女子称“小姐”。这些称呼亦可冠以姓名或职衔。
(三)进入他人办公场所和居所礼节
进入他人办公室,要事先约定,按时到达,敲门并经同意后方可进入。进门后,未经礼让不要随意落座,谈话要注意言简意赅,并掌握好时间。拜访居所要掌握时间,相见后要主动向主人全家问好。未经主人邀请,不得自行参观其房间或触摸主人的物品。主人休息时间或因急务而未经约定,不得不登门造访时,相见时应向主人致歉,并简要说明原因。
(四)送礼
在对外交往中,为表达友情、敬重和感激,可适当赠送礼品。但赠送礼品要掌握实用、恰当的原则,要选有特色、 对方喜欢的东西,并选择适当的时机。因公交往中收到贵重礼品,应按规定上缴。
(五)乘车坐位
轿车的后排右座为最尊重的位置,依次为后排左座、中座、前排司机的座位。若主人亲自驾车,则前排其身旁的坐位为上座。若一主一客乘车,主人开车,客人坐在后排,则隐喻双方不平等,或对主人不尊重。
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